Kushtet e shërbimit

1. Kush jemi dhe çfarë mbulojnë këto kushte

Termino — faqja termino-app.com dhe aplikacionet për iOS dhe Android — ofrohet nga DashDotSystems SH.P.K. (NUI 812460880), Ramë Bugujevci 5, Fushë Kosovë, Kosovë ("Termino", "ne").

Këto kushte janë një marrëveshje detyruese mes jush dhe Termino-s. Kur hyni për herë të parë, konfirmoni se jeni 16 vjeç ose më shumë dhe i pranoni këto kushte së bashku me Politikën e privatësisë; ne ruajmë versionin që keni pranuar dhe kohën kur e keni pranuar. Nëse nuk i pranoni, mos e përdorni Termino-n.

2. Fjalët që përdorim

• Platforma — faqja dhe aplikacionet e Termino-s.
• Biznesi — sallon, restorant, zyrë ligjore, klinikë, palestër, qendër sportive, mësues ose çdo ofrues tjetër që publikon një faqe në Termino dhe ofron shërbimin.
• Burimi — një fushë, terren, sallë ose pajisje që biznesi e ofron për rezervim në vend të një personi (p.sh. "Fusha 1").
• Klienti — personi që rezervon një termin.
• Ekipi i biznesit — pronari, menaxherët dhe stafi që biznesi shton në llogarinë e vet.
• Ora e mbajtur — ora që ju mbahet për 5 minuta, ndërsa e përfundoni rezervimin.
• Rezervimi — termini i konfirmuar ose kërkesa në pritje për një shërbim, në një ditë dhe orë të caktuar.
• Termini javor — një seri rezervimesh në të njëjtën ditë dhe orë çdo javë, të cilën biznesi e krijon për ju.

3. Roli i Termino-s — ndërmjetës, jo ofrues i shërbimit

Ky seksion është i rëndësishëm. Termino është një platformë teknologjike që u mundëson bizneseve të publikojnë shërbimet dhe oraret e tyre, dhe klientëve t’i rezervojnë. Termino është vetëm ndërmjetës mes jush dhe biznesit: nuk e ofron vetë shërbimin, nuk është punëdhënës i stafit të bizneseve dhe nuk e mbikëqyr punën e tyre.

Marrëveshja për shërbimin lidhet drejtpërdrejt mes jush dhe biznesit; Termino nuk është palë në të. Shërbimi, cilësia e tij, çmimi, siguria, licencat dhe kushtet e veta të biznesit janë përgjegjësi e biznesit. Çdo të drejtë që keni si konsumator për vetë shërbimin, e keni ndaj biznesit.

Rregullat e veta të biznesit (p.sh. për vonesat, për përdorimin e fushës, për pajisjet ose për kërkesat shëndetësore) zbatohen krahas këtyre kushteve; për vetë shërbimin mbizotërojnë rregullat e biznesit. Biznesi duhet t’jua bëjë të ditura — pyeteni para terminit.

Termino nuk mbledh, nuk mban dhe nuk transferon para. Pagesat online dhe paradhëniet nuk janë aktive: shërbimin e paguani drejtpërdrejt te biznesi. Termino nuk ju kërkon kurrë të paguani paraprakisht, as me kartë, as me transfertë bankare; kushdo që e bën këtë në emër të Termino-s nuk është Termino.

4. Për çfarë përgjigjet biznesi

Vetëm biznesi përgjigjet për shërbimin, përfshirë:

• ofrimin e shërbimit në mënyrë të sigurt dhe të ligjshme, si dhe sjelljen e stafit të vet;
• licencat, lejet dhe sigurimin që kërkon shërbimi;
• ambientet, fushat, terrenet dhe pajisjet — gjendjen, pastërtinë dhe sigurinë e tyre;
• oraret, çmimet dhe çdo ndryshim të tyre;
• kërkesat tuaja të veçanta dhe qasjen për personat me aftësi të kufizuara;
• atë që ju thotë në mesazhe ose në telefon, dhe çdo marrëveshje që bëni me të;
• pagesën, faturën fiskale dhe kthimin e parave kur ju detyrohet.

5. Kush mund ta përdorë Termino-n

Duhet të jeni të paktën 16 vjeç. Nëse jeni nën 18 vjeç, konfirmoni se prindi ose kujdestari ligjor pajtohet me këto kushte. Kur rezervoni për një fëmijë ose për dikë tjetër, ju jeni përgjegjës për rezervimin dhe duhet të keni lejen e atij personi për të dhënat që shkruani.

Për të hapur ose menaxhuar një biznes në Termino duhet të jeni 18 vjeç ose më shumë dhe të keni autorizim për të vepruar në emër të biznesit.

Kodin e verifikimit e dërgojmë vetëm në numra telefoni të vendeve që mbështesim. Mund të refuzojmë hapjen e një llogarie ose një rezervim, dhe mund ta mbyllim një llogari, për çdo arsye të ligjshme.

6. Llogaria juaj

Llogarinë e krijoni me emrin, email-in, numrin e telefonit dhe një fjalëkalim; numrin e konfirmoni një herë me një kod 6-shifror që ju dërgojmë me SMS. Pastaj hyni me email-in ose numrin e telefonit dhe fjalëkalimin. Përdorni emrin tuaj të vërtetë dhe një numër në të cilin biznesi mund t’ju kontaktojë. Çdo person mund të ketë vetëm një llogari.

Mbajeni fjalëkalimin sekret dhe mos ia jepni askujt kodin — Termino nuk jua kërkon kurrë me telefon ose me mesazh. Jeni përgjegjës për atë që bëhet nga llogaria juaj; na njoftoni menjëherë nëse mendoni se e ka përdorur dikush tjetër.

Llogarinë mund ta fshini në çdo kohë (shihni "Fshirja e llogarisë").

7. Rezervimi

Kur zgjidhni një orë, ajo ju mbahet për 5 minuta që ta përfundoni rezervimin; pastaj lirohet. Te çdo biznes mund të keni vetëm një orë të mbajtur njëherësh.

Disa biznese i pranojnë rezervimet menjëherë. Të tjerat i shqyrtojnë vetë — të gjitha, ose vetëm ato të klientëve të rinj: derisa biznesi të përgjigjet, rezervimi mbetet "në pritje". Biznesi mund ta pranojë, ta refuzojë ose t’ju propozojë një orë tjetër, të cilën mund ta pranoni ose jo. Një kërkesë pa përgjigje refuzohet automatikisht kur kalon ora e saj.

Kur rezervoni online, mund të keni deri në 6 rezervime të ardhshme njëkohësisht te i njëjti biznes. Rezervimet që biznesi i shton vetë për ju (p.sh. një termin javor) nuk kufizohen nga ky numër, por numërohen kur rezervoni vetë.

Kur biznesi ofron më shumë se një kohëzgjatje (p.sh. 60 ose 90 minuta), ju zgjidhni sa do të zgjasë termini. Te fushat dhe terrenet rezervoni burimin (p.sh. "Fusha 1") për gjithë kohën e zgjedhur; termini mbaron në orën e rezervuar, edhe nëse filloni me vonesë.

Nëse një ditë është e zënë plotësisht, mund të hyni në listën e pritjes. Kur lirohet një orë, mund t’ju ofrohet; oferta vlen vetëm për pak kohë dhe ora i jepet atij që e konfirmon i pari.

Nëse biznesi e heq faqen nga publikimi, rezervimet ekzistuese mbeten në fuqi, përveç nëse biznesi i anulon.

8. Çmimet dhe informacioni i bizneseve

Bizneset i plotësojnë vetë faqet e tyre: shërbimet, çmimet, kohëzgjatjet, oraret, adresën, fotot dhe përshkrimin. Termino i shfaq siç janë publikuar dhe nuk garanton që janë të sakta, të plota ose të përditësuara, as që një orë do të mbetet e lirë. Disa biznese zgjedhin të mos i shfaqin çmimet.

Biznesi mund të caktojë çmime të ndryshme sipas ditës së javës dhe orës (p.sh. për orët e pikut dhe për orët jashtë pikut). Çmimi llogaritet sipas orës kur fillon termini dhe vlen për gjithë terminin; kur zgjidhni një kohëzgjatje tjetër, çmimi ndryshon në përpjesëtim me të. Çmimi që ju shfaqet kur konfirmoni ruhet te rezervimi.

Termino nuk merr asnjë tarifë nga klientët — as për rezervim, as për anulim, as për mosparaqitje. Çmimi përfundimtar dhe çdo faturë janë çështje mes jush dhe biznesit.

9. Terminet javore

Biznesi mund të krijojë për ju një termin javor — i njëjti shërbim ose burim, në të njëjtën ditë dhe orë, për 2 deri në 26 javë. Biznesi duhet ta krijojë vetëm me pëlqimin tuaj. Çdo termin i serisë është një rezervim më vete, me kujtesat e veta; nëse keni llogari me të njëjtin numër, terminet i shihni te rezervimet tuaja.

Terminet krijohen deri në 8 javë përpara. Java në të cilën ora është e zënë anashkalohet, dhe biznesi jua bën të ditur. Për gjithë serinë ju dërgojmë një mesazh konfirmimi, jo një për çdo javë.

Çmimi i çdo termini llogaritet kur krijohet termini, sipas çmimeve të biznesit në atë kohë.

Një termin të vetëm mund ta anuloni sipas rregullave të anulimit më poshtë. Për ta ndalur gjithë serinë, kontaktoni biznesin. Biznesi mund ta ndërpresë serinë: terminet e ardhshme anulohen dhe ju njoftojmë me një mesazh.

10. Si renditen rezultatet

Kërkimi shfaq bizneset e publikuara që përputhen me atë që shkruani (emri, përshkrimi, adresa ose shërbimi) dhe me filtrat (kategoria, dita, çmimi). Rezultatet renditen sipas emrit; kur zgjidhni një ditë, sipas orës së parë të lirë atë ditë. Asnjë biznes nuk i paguan Termino-s për një vend më të lartë në renditje.

11. Anulimi dhe ndryshimi nga ana juaj

Çdo biznes cakton afatin e vet të anulimit falas (p.sh. 24 orë para terminit), i cili ju shfaqet para konfirmimit dhe te rezervimi. Rezervimin mund ta anuloni ose t’i ndryshoni orën në aplikacion ose në faqe.

Anulimi pas afatit lejohet, por biznesit i shfaqet si anulim i vonë. Termino nuk merr asnjë tarifë anulimi. Nëse nuk mund të shkoni, anulojeni sa më herët, që ora t’i ofrohet dikujt tjetër.

12. Nëse biznesi anulon ose ndryshon

Biznesi mund ta anulojë një rezervim, zakonisht me një arsye që ju shfaqet, ose t’ju propozojë një orë tjetër. Ju njoftojmë në aplikacion dhe, kur është e mundur, me SMS ose Viber.

Termino nuk mund ta detyrojë një biznes ta ofrojë shërbimin dhe nuk paguan kompensim për anulime, vonesa ose ndryshime. Të drejtat tuaja për këto i keni ndaj biznesit.

13. Mosparaqitja

Pas terminit, biznesi e shënon rezervimin si të kryer ose si mosparaqitje. Termino nuk merr tarifë për mosparaqitje. Biznesi e sheh historinë tuaj me të (terminet, anulimet e vona, mosparaqitjet) dhe mund të vendosë që rezervimet tuaja të ardhshme t’i konfirmojë vetë, ose të mos jua pranojë më. Nëse mendoni se jeni shënuar gabimisht, flisni me biznesin ose na shkruani.

14. Vlerësimet

Pas një termini që është mbajtur (i kryer, ose i konfirmuar dhe i përfunduar), mund ta vlerësoni biznesin një herë për çdo rezervim, me 1 deri në 5 yje dhe një koment opsional. Vlerësimin mund ta ndryshoni brenda 7 ditëve.

Vlerësimet publikohen në faqen publike të biznesit me emrin tuaj dhe inicialin e mbiemrit (p.sh. "Arben K."), datën, notën dhe komentin; numri i telefonit dhe mbiemri i plotë nuk shfaqen kurrë. Nëse zgjidhni "Vetëm për biznesin", vlerësimi i shkon vetëm biznesit dhe nuk llogaritet në notën publike. Biznesi mund t’i përgjigjet publikisht një herë çdo vlerësimi.

Vlerësimet duhet të jenë të ndershme, për një termin të vërtetë, pa fyerje, diskriminim, kërcënime ose të dhëna personale të të tjerëve. Fjalët fyese maskohen automatikisht. Çdo përdorues që ka hyrë në llogari mund ta raportojë një vlerësim; Termino i shqyrton raportimet dhe mund ta fshehë një vlerësim që shkel këto kushte ose ligjin. Një vlerësim i fshehur nuk shfaqet dhe nuk llogaritet në notë.

15. Mesazhet dhe komunikimet

Me rezervimin mund t’i shkruani një shënim biznesit, dhe biznesi mund t’ju shkruajë arsyen e një anulimi ose një propozim. Përdorini vetëm për terminin. Mos dërgoni kurrë të dhëna karte, fjalëkalime ose kode.

Me një biznes mund të bisedoni edhe në Termino. Bisedën mbajeni për terminet, me mirësjellje dhe në përputhje me ligjin: pa spam, reklama ose të dhëna personale të të tjerëve. Fjalët fyese maskohen automatikisht. Mund ta bllokoni bashkëbiseduesin dhe të raportoni një mesazh; Termino i shqyrton mesazhet e raportuara dhe mund t’i heqë ato ose ta kufizojë llogarinë. Bllokimi ndalon vetëm bisedën, jo njoftimet për rezervimet.

Duke rezervuar, pranoni të merrni konfirmime, njoftime për ndryshime dhe kujtesa për terminin në aplikacion, me Viber, SMS ose email. Kujtesat mund t’i ndryshoni ose t’i çaktivizoni te Cilësimet. Njoftimet push vijnë vetëm nëse i lejoni në pajisje. Mesazhe marketingu dërgojmë vetëm me pëlqimin tuaj të veçantë.

Termino nuk i monitoron mesazhet dhe nuk përgjigjet për atë që thuhet në to, as për marrëveshjet që bëni në to ose në telefon me biznesin. Termino nuk është shërbim urgjence — në rast urgjence, thirrni 112.

16. Çfarë nuk lejohet

• Rezervimi i orëve që nuk keni ndërmend t’i përdorni, ose mbajtja e orëve vetëm për t’ua zënë të tjerëve.
• Dhënia e të dhënave të rreme, përdorimi i numrit ose i llogarisë së dikujt tjetër, ose hapja e një llogarie të re për të anashkaluar një bllokim.
• Ngacmimi, kërcënimi, diskriminimi ose rrezikimi i dikujt; publikimi i përmbajtjes së paligjshme, mashtruese ose fyese.
• Vlerësimet e rreme, ose ofrimi a pranimi i diçkaje në këmbim të një vlerësimi.
• Mbledhja e të dhënave të përdoruesve të tjerë, ose kontaktimi i tyre për gjëra pa lidhje me terminin.
• Kopjimi, nxjerrja automatike e të dhënave (scraping), inxhinieria e kundërt, mbingarkimi ose ndërhyrja në platformë a në masat e saj të sigurisë.

17. Raportimet, heqjet dhe ankesat

Për të raportuar përmbajtje të paligjshme ose shkelje të këtyre kushteve — një faqe biznesi, një foto, një vlerësim, një mesazh ose një llogari — na shkruani në termino@dashdotsystems.com, me lidhjen dhe arsyen. I shqyrtojmë raportimet dhe mund ta heqim ose ta kufizojmë përmbajtjen ose llogarinë. Nuk jemi të detyruar ta monitorojmë platformën.

Kur heqim përmbajtjen tuaj ose kufizojmë llogarinë tuaj, ju tregojmë çfarë bëmë dhe pse, përveç kur këtë e ndalon ligji ose siguria e dikujt. Brenda gjashtë muajsh mund të na kërkoni ta rishikojmë vendimin, në termino@dashdotsystems.com.

Mund të mos ju tregojmë çfarë vendosëm për llogarinë e dikujt tjetër, sepse këto janë të dhëna personale të tij. Autoritetet dhe përdoruesit mund të na kontaktojnë në të njëjtën adresë, në shqip ose në anglisht.

18. Për bizneset

Llogaria e biznesit është vetëm për biznese. Duke publikuar në Termino, biznesi dhe personi që hap llogarinë konfirmojnë se biznesi:

• është i regjistruar ligjërisht dhe personi ka autorizim të veprojë në emër të tij;
• ka çdo licencë, leje dhe sigurim që kërkon shërbimi i tij;
• publikon vetëm shërbime që i ofron vërtet, me çmime, kohëzgjatje, orare dhe adresë të sakta, dhe vetëm foto që ka të drejtë t’i përdorë;
• i respekton rezervimet që pranon dhe anulon vetëm për një arsye të vërtetë, të cilën ia tregon klientit;
• shton rezervime ose termine javore për një klient vetëm me pëlqimin e tij dhe i tregon çmimet sipas orës dhe kohëzgjatjes;
• përgjigjet për këdo që shton në ekipin e vet — pronari përgjigjet për veprimet e menaxherëve dhe të stafit;
• u jep klientëve informacionin dhe faturat që kërkon ligji dhe i përmbush detyrimet e veta si ofrues shërbimi, sipas ligjeve për mbrojtjen e konsumatorit dhe atyre tatimore.

Të dhënat e klientëve: biznesi është kontrollues i të dhënave të klientëve të vet. Rezervimet që biznesi i shton vetë (me telefon ose në vend), shënimet e brendshme të ekipit dhe shënimet për klientët, Termino i ruan në emër dhe sipas udhëzimeve të biznesit, si përpunues: vetëm për t’i shërbyer biznesit, me masa sigurie, me ofruesit e renditur në Politikën e privatësisë, dhe i fshin ose ia kthen biznesit kur ai e kërkon. Biznesi i përdor këto të dhëna vetëm për terminet dhe u tregon klientëve që i shton vetë se si përdoren të dhënat e tyre.

Shenja "I verifikuar" do të thotë vetëm se Termino e ka kontrolluar me dorë numrin e regjistrimit të biznesit (NUI, EMBS ose NIPT) në regjistrin publik zyrtar në kohën e shqyrtimit; nuk është garanci, rekomandim ose miratim i biznesit apo i shërbimeve të tij. Biznesi përgjigjet për vërtetësinë e të dhënave që dërgon.

Për bizneset, përdorimi i Termino-s aktualisht është falas. Nëse ofrojmë një plan me pagesë, çmimi i tij shfaqet para se ta zgjidhni dhe asgjë nuk tarifohet pa pëlqimin e qartë të biznesit. Asnjë tarifë nuk i shtohet çmimit që paguan klienti.

Biznesi e dëmshpërblen Termino-n për çdo pretendim të klientëve ose të palëve të treta, si dhe për humbjet dhe kostot që lidhen me të (përfshirë shpenzimet e arsyeshme ligjore), kur ato rrjedhin nga shërbimet, faqja ose të dhënat e klientëve të biznesit, ose nga shkelja e këtyre kushteve a e ligjit nga biznesi.

Llogaritë e bizneseve mund të pezullohen për informacion të rremë, rezervime fiktive ose abuzim me klientët.

19. Kufijtë e përgjegjësisë së Termino-s

Platformën e ofrojmë "siç është" dhe "siç është e disponueshme", dhe nuk premtojmë që do të funksionojë pa ndërprerje ose pa gabime.

Meqë Termino nuk e ofron shërbimin (shihni "Roli i Termino-s"), Termino nuk përgjigjet për: veprimet ose mosveprimet e një biznesi dhe të stafit të tij; cilësinë, sigurinë ose rezultatin e shërbimit; anulimet, vonesat dhe ndryshimet; lëndimet ose humbjet gjatë terminit; pagesat te biznesi; saktësinë e faqeve dhe të çmimeve; ose atë që thuhet në mesazhe.

Në masën maksimale që lejon ligji, Termino nuk përgjigjet për dëme indirekte ose pasuese, as për humbje fitimi, mundësie ose të dhënash. Kur Termino mban përgjegjësi pavarësisht nga kjo, përgjegjësia e saj e përgjithshme ndaj jush për të gjitha pretendimet kufizohet në 100 euro.

Asgjë në këto kushte nuk e përjashton përgjegjësinë që ligji nuk lejon të përjashtohet — për dashje ose pakujdesi të rëndë, për mashtrim, për vdekje ose lëndim trupor të shkaktuar nga pakujdesia e vetë Termino-s — dhe as nuk i kufizon të drejtat tuaja si konsumator që ligji i Kosovës i bën të detyrueshme.

20. Pronësia intelektuale dhe përmbajtja juaj

Emri, logoja, softueri dhe dizajni i Termino-s i përkasin Termino-s. Ju japim një licencë personale, të patransferueshme dhe të revokueshme për ta përdorur platformën për qëllimin e saj.

Përmbajtja që dërgoni — shënime, vlerësime, foto, faqe biznesi — mbetet e juaja. I jepni Termino-s një licencë joekskluzive dhe pa pagesë për ta ruajtur, shfaqur dhe përdorur aq sa duhet për ta mbajtur në punë dhe për ta promovuar platformën, për sa kohë që përmbajtja është në platformë. Duhet të keni të drejtën ta dërgoni.

21. Aplikacionet në App Store dhe Google Play

Nëse e shkarkoni aplikacionin nga App Store (Apple) ose Google Play, kjo marrëveshje është mes jush dhe Termino-s, jo me Apple ose Google, të cilat nuk kanë asnjë detyrim për mirëmbajtjen ose mbështetjen e aplikacionit dhe nuk përgjigjen për pretendimet lidhur me të. Zbatohen edhe rregullat e përdorimit të dyqanit përkatës; Apple dhe filialet e saj janë palë të treta përfituese të këtyre kushteve dhe mund t’i zbatojnë ato ndaj jush.

22. Pezullimi dhe mbyllja

Mund ta ndërprisni përdorimin e Termino-s në çdo kohë dhe ta fshini llogarinë.

Mund të paralajmërojmë një përdorues, të kufizojmë, pezullojmë ose mbyllim një llogari, ose të heqim një faqe, foto, vlerësim ose mesazh, kur besojmë në mënyrë të arsyeshme se janë shkelur këto kushte ose ligji, se të tjerët vihen në rrezik ose se ka mashtrim, ose kur e kërkon ligji. Kur kjo është proporcionale dhe e ligjshme, ju tregojmë pse dhe si të kërkoni rishikim.

23. Disponueshmëria dhe ndryshimet e shërbimit

Mund të ndryshojmë, të shtojmë ose të heqim veçori, dhe mund ta ndërpresim përkohësisht platformën për mirëmbajtje ose për arsye sigurie. Nuk premtojmë mbështetje ose disponueshmëri gjatë gjithë kohës. Ngjarjet jashtë kontrollit tonë të arsyeshëm (fatkeqësi natyrore, ndërprerje të energjisë ose të rrjetit, dështime të ofruesve, veprime të autoriteteve) nuk e bëjnë Termino-n përgjegjëse për vonesë ose mospërmbushje.

24. Ndryshimet e këtyre kushteve

Mund t’i përditësojmë këto kushte. Versionin e ri e publikojmë këtu dhe përditësojmë datën në krye. Për ndryshime thelbësore ju njoftojmë në aplikacion ose me email para se të hyjnë në fuqi; nëse vazhdoni ta përdorni Termino-n pas kësaj, pranoni versionin e ri. Për një rezervim tashmë të konfirmuar vlejnë kushtet që ishin në fuqi kur u bë.

25. Të përgjithshme

Nëse një gjykatë e shpall të pavlefshme një pjesë të këtyre kushteve, pjesa tjetër mbetet në fuqi, dhe pjesa e pavlefshme zëvendësohet me kushtin e vlefshëm që i afrohet më shumë qëllimit të saj.

Këto kushte dhe Politika e privatësisë përbëjnë marrëveshjen e plotë mes jush dhe Termino-s për platformën. Mosushtrimi i një të drejte nuk do të thotë heqje dorë prej saj. Ju nuk mund t’i transferoni të drejtat tuaja sipas këtyre kushteve; ne mund t’i transferojmë tonat te një kompani që merr përsipër platformën, pa i pakësuar të drejtat tuaja.

Këto kushte janë shkruar në shqip dhe në anglisht. Nëse dy versionet nuk përputhen, mbizotëron versioni në shqip, përveç kur ligji i vendit ku jetoni si konsumator parashikon ndryshe.

26. Ligji i zbatueshëm dhe mosmarrëveshjet

Këto kushte rregullohen nga ligjet e Republikës së Kosovës. Mosmarrëveshjet i shqyrton gjykata kompetente në Prishtinë. Kjo nuk jua heq mbrojtjen e detyrueshme të ligjit të vendit ku jetoni si konsumator, as të drejtën për të ngritur padi atje kur ai ligj jua jep.

Ju lutemi, na kontaktoni së pari: shumica e problemeve zgjidhen shpejt. Një ankesë për vetë shërbimin i drejtohet biznesit; ne ndihmojmë kur mundemi. Mund t’i drejtoheni edhe autoritetit për mbrojtjen e konsumatorit.

27. Kontakti

DashDotSystems SH.P.K. (NUI 812460880), Ramë Bugujevci 5, Fushë Kosovë, Kosovë. Email: termino@dashdotsystems.com.